马斯克的小鸟梦想，Twitter为何变革不易？

封面图片由Anja在Pixabay上发布 

Twitter能否成为下一个特斯拉，马斯克能否再创变革传奇

文|柳华芳

特斯拉的创始人伊隆·马斯克出手收购了Twitter，并开始大规模裁员，甚至套现部分特斯拉股票来帮助Twitter。据悉，目前Twitter剩下了7500人，依旧亏损额巨大，大量印度裔员工被裁，在硅谷引发很大的轰动。

在Twitter果断裁员之后，facebook母公司Meta宣布大规模裁员，扎克伯格公开视频致歉，硅谷迎来了一波裁员风暴，来应对即将到来的经济衰退。

在马斯克的眼里，Twitter应该成为言论自由的平台，同时，具备商业变现能力，于是，8美元Twitter blue会员认证机制出炉了，当然，这只是第一步。

Twitter裁员，变革第一步

Elon Musk 自身是一个极高智商的技术专家，同时是一位顶级企业家，在特斯拉巨大成功之前，他一直承受着很大的资金压力，却做出了很多不可思议的事儿，这一点可能乔布斯都不如他。

Twitter并不是一个年轻的平台，产品原型诞生于2006年，2007年开始走红。2006年，博客技术先驱blogger创始人埃文·威廉姆斯（Evan Williams）创建的新兴公司Obvious推出了Twitter服务，而twitter的共同创始人是Biz Stone、Evan Williams、Jack Dorsey。因为Jack Dorsey是twitter首任CEO，所以，国内很多人以为他是Twitter的单一创始人，埃文在中国不太知名，很多人只知道blogger后来属于google。

2007年的北京，两个清华大学的毕业生各自创办了一个短消息平台，王兴（现在美团老板、此前曾创办中国版facebook校内网）创办了饭否(还能访问，不更新版本了)，李卓桓创办了叽歪(早已关站了)。

2009年，Twitter、Google等公司拒绝中国g.o.v的一些本土化政策要求，从此站在了墙外。此时，新浪瞅准时机，推出了微博，并一举成为中国同类产品老大（至今），当然，由于twitter商业化不太行、产品单一无变化，微博后来改称自己是中国的facebook了。微博不如twitter简洁，但在产品、商业的探索要比twitter强太多，一度是有希望掀翻腾讯的平台。

写到这里，做个记号。

Twitter、Google之类信息敏感度高的平台，本地化挑战是极大的，全球化不等于全球市场盈利。

Twitter没有Google的用户规模和盈利能力，产品形态十几年变化不大，能活着已经不算了，要突破，必须拿出rebulid的勇气。

不能指望twitter早期创始团队，他们的执念太深，而马斯克却一直是一个大师级操盘手。大名鼎鼎的特斯拉并不是elon musk创立，elon是早期投资人，后来创始人能力有短板，elon 选择自己上，才成就了今天的特斯拉。

那么，twitter能否变成下一个特斯拉，是一个看点，而裁员是Twitter变革的第一步，马斯克选择优化营收结构，会接下来更强烈的变革做一些基础准备。

变革艰难，全球化是双刃剑

Twitter Blue 变革，启动付费会员机制，这是马斯克的Twitter产品变革第一步，目的是带来多元化的会员内生付费，减少对广告模式的依赖，进而获得更大的产品自主权、运营自主权。

作为一个全球性平台，Twitter用户规模并不是很大，只有2.17亿，不到facebook的十分之一，中国大陆用户大约1000万，大多数用户还是北美、欧洲等发达国家。

马斯克收购Twitter之前，Twitter的印度裔CEO正在进行雄心勃勃的印度计划，毕竟印度已经是全球第一人口大国，有极大的用户规模增长空间。

但是，马斯克裁掉了大量的印度裔员工，印度计划可能出现重大调整。

我认为，马斯克的做法是正确的，印度不同于中国，中国接收高等教育的人口比例非常高，而印度还处于语言未统一、种族价值体系不统一的状态，在商业开发层面，价值用户的占比未必有多高。

最近一年，中国手机厂商在印度遭受了很大挫折，包括赚的钱拿不回来，被冠以各种税务问题等等，总之，印度是一位人口多、问题多的非成熟稳定市场，虽然有英语基础，也不能代表真正的价值。

要在成熟的欧美用户群之中，建立创新产品、新商业模式并不是一件容易的事儿，尤其是他们有着一如既往的傲慢和自以为是，还有对言论自由的边界敏感。

由于产品过于单一，Twitter给用户的附加值并不高，并不是每个人都热衷于网络探讨和言论争辩，尤其是基层大众，他们更需要开心、轻松的娱乐内容。

在人性逻辑基础之上，字节跳动将抖音搬到了国外，tiktok取得了史无前例的超级成功，中国人的产品思维在欧美市场得到了大众认可。

学习微信，走向超级APP？

此前，曾经传中一个视频，说马斯克”buy twitter，copy wechat”，这看似玩笑，其实不是玩笑。

在最前沿的智能汽车领域，特斯拉的竞争对手并不是BBW、Toyota，而是来自中国的汽车新势力，比如蔚来、AITO（华为背景）、理想…后来还有一大串。显然，马斯克是扎克伯格、布林、贝索斯等美国科技大佬中最懂中国的，也是最清楚中国科技实力的企业家。

最重要的是，马斯克有一颗大心脏，超越了美国式骄傲和偏见，能够看到真正的世界、真正的价值。

过去，中国互联网是copy from us，比的是谁抄的快、谁抄的好、谁本地化好；现在，中国移动互联网领先世界太多了，聪明的美国人会正视copy to us的问题，而微信wechat显示是中国互联网最伟大、最优秀的产品。

为什么要学习微信？

因为微信是一个超级APP，一个APP之下，囊括了一个巨大的生态系统，用户、内容、小程序（轻量级app）、支付、红包、城市生活服务。在微信程序里，你可以创建各种有想象力的产品，甚至不需要去建设一个APP，只需要做好微信内生态的运营。

在中国，微信有着极高的覆盖率，包括老人群体，微信支付的背后则是一个世界上最牛的实名认证体系、最牛的支付网络。

在新冠肺炎疫情期间，中国的健康码不是建设独立APP，而是基于微信、支付宝两个实名认证体系，让微信真正变成了一个全民APP、数字化世界的基础工程。

我认为，elon musk是一个聪明的马斯克，学习微信是一个正确的路线，毕竟马斯克曾经创立过paypal前身X.com，如果twitter+X.com将会是一个有趣的事儿。

美国人一边在搞超前的加密货币，一边在用笨拙、古董级的银行信用卡，这里存在一个巨大的创新机会。

当然，如果Twitter走向超级APP，会面对跟苹果公司的较量，但这不是问题，因为微信wechat已经走过来了。

 

小鸟梦想的关键一步，支付创新和习惯养成

微信的伟大和成功，不仅是社交IM类产品的成功，核心要素是移动支付体系，这构建了一个可信、实名化的体系。在移动支付体系之上，可以对接城市的基础设施服务的缴费等等各种api，顺便推动城市治理的数字化，这是一个超级大的空间。

如果Twitter只是一个吵架平台，确实没有啥实际的意义，言论很重要，但生活和生存更重要，所以，按照马斯克的需求层次理论，需要用支付来解决一些底层的心理安全层面的消费，这是超级APP诞生的必要条件。

wechat = whatsapp+paypal+telegram+discord+twitter+facebook+medium

马斯克要想让Twitter小鸟起飞，想带着女朋友再次看大火箭，需要果断勇敢地迈出关键一步：支付创新和习惯养成。

当然，支付涉及到银行金融业的规则和利益，具体的产品形态和解决方案需要看美国法律，并进行相对复杂的本地化设计。

如果elon musk 能看到我这篇文章，我会机翻成英文发到twitter @ 他，看不看随他了。

如果他看到，我建议他抓紧招募中国优秀的技术人才和产品经理，中国人很和谐和聪明、勤奋努力。美国不缺天才，但是，有时候美国人的互联网产品就像美国选举一样精神分裂，既想要伟大商业成功，又想要超级简洁和纯粹，而大众网民只需要更方便的生活和娱乐。