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文 | 柳华芳

一觉醒来,京东发生了一件大事儿:刘强东将卸任京东集团CEO一职,刚上任京东集团总裁不满一年的徐雷接任,京东也迎来了创立十九年以来的第二任集团CEO。

2021年,徐雷通过了刘强东的“考试”,从京东零售集团CEO晋升为京东集团总裁,成为京东创立以来的第一位“集团总裁”,一跃成为堪比腾讯刘炽平的超级管理者,在科技互联网圈引发了强烈反响。当时,我曾调侃徐雷“几乎没有什么升职空间了”,没想到刘强东如此力度的大放权,让徐雷成为京东历史上的第二任CEO。

这次CEO交接之后,徐雷负责日常运营管理,向刘强东汇报;而性格强悍、工作玩命的刘强东,幸福地放手,只担任京东集团的董事局主席,让更多精力投入长期战略设计、重大战略决策部署、年轻领军人才培养和乡村振兴事业中。

此时,马化腾、李彦宏、丁磊、周鸿祎等互联网大佬个个身兼公司CEO,做不到对公司日常运营的放手,而更年轻的刘强东做到了。当然,据京东内部人士透露,刘强东仍会参与京东每月的SEC(战略执行委员会)会议和每季度的经营分析会等,从战略层面方向层面为京东掌舵。

更为重要的是,新任京东集团CEO徐雷不是空降兵,而是京东内部成长起来、起起伏伏、历经考验、脱颖而出的实力派,成为京东人才成长体系的成功样板。

京东像谷歌、微软一样,内部发现和培养了新一代CEO,在于无声处之中,实现了公司变革、团队年轻化,同时,形成了科学的决策、监督、执行等企业治理生态。京东CEO交接看似偶然,实则是长期布局之后的顺势而为。

天时地利人和,万亿京东谋局新十年

过去的2021年,是互联网行业的战略收缩元年。在流量红利天花板之下,科技互联网企业的创业、创新、投资变得更加冷静和理性,走向更加贴近实体经济的产业互联网时代。

与一众碰到流量瓶颈的纯平台型企业不同,作为“新型实体企业”的京东稳健增长,证明自身具备了穿越经济周期的能力。

在互联网巨头们举棋不定、左顾右盼之时,京东将自身的实体企业产业价值、数字技术DNA进行了融合和凝练,以带动实体经济、产业转型,并将零售、科技、物流等全方位能力融入到乡村振兴之中。

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无论是企业和平台的自身发展,还是政策面、市场面,或是公众口碑和声誉,京东集团处于一个天时地利人和、逆势稳健成长的局面,业务、管理、组织、机制等均已步入稳健发展期,是一个40多万名员工、近万亿营收的新型实体企业。

过去几年,无论是执掌京东零售,还是担任集团总裁,徐雷没有辜负刘强东的信任,取得了非常惊艳的成绩,将京东重新拉回到了高质量增长的向上通道。

在全国工商联发布的2021中国民营企业500强榜单中,华为、京东位列第一位、第二位,京东位居中国服务业民营企业第一位,同时,京东也是员工人数最多的民营企业。

此时正是CEO交接的最佳时机,刘强东将京东集团CEO的职位交给徐雷,是对徐雷成长和能力的最大认可,也标志着自己长期构建的公司治理体系走向成熟。

在众多科技互联网巨头之中,能够做到像刘强东这样放权的企业家是极少数,刘强东对徐雷的破格提拔、强力支持是非常有魄力的。毕竟千里马常有,而伯乐不常有,更何况是千军易得、良将难寻,刘强东自己培养出一个帅才,在识人、用人、育人等方面可谓是非常老道。

刘强东放手,聚焦于京东的长期战略、重大决策、年轻领军人才培养、乡村振兴。总结一句话,现在的刘强东格局更大了,一心谋局京东新十年,目光锁定在四个字:基业长青。

十年选帅,锚定未来,最强势的男人,最温柔的放手

在假货泛滥的年代,京东坚守正品行货;在物流快递体验太差的年代,京东选择自建物流;在行业疯狂扩张、管理失序的时候,京东选择培养未来领军人才、坚持“宰相必起于州郡,猛将必发于卒伍”。

不得不说,刘强东是一位满腔热血、内心强大的企业家,是一个强势的男人,也只有这样的性格和意志,才能带领京东一次次越过山峰、超越时代、格局突破。

现在,徐雷接任CEO,这不止是刘强东企业家格局、开悟得道的问题,而是刘强东十年选帅、锚定未来的一个里程碑节点。对于一家40万员工的企业来说,放手不是态度,而是能力,是京东集团管理机制成熟、管理梯队健壮的一个成果。

当下,京东集团的管理梯队非常科学合理,形成了良性竞争、正向循环的人才成长体系,涌现出一大批价值观正、管理能力强、业务素质好、年富力强的优秀管理者。

80后一代已经是京东集团的中坚力量,80后管理者占比已达91%,这代人正处于经验、阅历、智慧、体能的黄金期,可以说,京东集团的人才储备是非常厚实的。人才战略是企业的终极战略,当下的京东真正走向了成熟和稳健。

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徐雷接任京东CEO,并不是什么嫡系、谁的弟弟、谁的后代之类的江湖八卦,在科技互联网行业里,徐雷已经算是大器晚成了。徐雷用实际行动赢得了机会,在关键时期做出了关键突破,在成就公司的同时,迎来了自己职业生涯的巅峰期。

2018年7月,徐雷上任京东零售CEO,确立了“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”的经营理念,实现了组织变革和升级,带领零售业务实现了连续三年高质量增长。

2021年9月,徐雷晋升为京东集团总裁,对各业务板块的日常运营和协同发展做出突出贡献,赢得了刘强东的认可,成功通过了“CEO考试”。

事实上,徐雷是京东十多年的老员工,长期在产品、营销、运营的一线带团队,是真正听得见炮火的人,对业务颗粒度、业务创新、技术创新、用户体验等有着更好的洞察和把控。那时候,谁也不会想到徐雷会变成京东CEO,包括徐雷自己。

但是,正是核心业务最前线的工作,积累了经验,磨砺了心性,才让徐雷能够在后来做到了“危难之时见英雄”,得到了施展才华的平台机会,最终一步步走向京东集团CEO。

可以说,徐雷是“宰相必起于州郡,猛将必发于卒伍”的最好体现,也正是是京东向上生长、生生不息的管理思想体现。

经过三年多的运转磨合,京东集团成立了由各业务板块、职能体系负责人组成的战略执行委员会(SEC),成立了集团一线业务部门负责人组成的战略决策委员会(SDC),形成了良好的集体决策和快速响应机制。

战略执行委员会、战略决策委员会的成立,让京东集团的决策和治理更加科学化,也是京东走向成熟稳健、穿越经济周期、走向基业长青的关键一步。

大器晚成,特立独行,不拘一格降人才,徐雷崛起于业务一线

京东走过十九个年头,高管换了一茬又一茬,从跨国名企空降兵,到试验轮值CEO制度,再到徐雷接任京东集团CEO,京东一步步摸索和沉淀下来更适合自己的管理思想和体系,也更加清醒地知道什么样的人更适合京东。

严格、强势、对自己都特别狠的刘强东,选择了特立独行、潮男范儿的徐雷,非常意外地展示了对徐雷的包容,并将徐雷长期压在业务、市场的最前线,一边是爱才之心,一边是历练和考验,可谓是用心良苦。

执掌一家40万员工的超级公司,这是一件超级有挑战的事儿,无论是业务层面,还是管理层面,要聚心、聚力、聚天下,非常之难。方眼全行业,从京东外部去找一个懂零售、懂营销、懂运营、懂产品、懂组织、懂人心的CEO人选,几乎是不可能的,所以,刘强东选帅,是三分发现、七分历练。

徐雷在运营、市场等一线历练多年,主导创立了京东618,做出了很多创新产品,带领团队成功完成京东的移动互联网转型,也更加知道企业内部存在的问题所在。在一线奋战的几年里,徐雷几乎不露面,一门心思扑在业务上,除了资深球迷的身份,外界对他的了解并不是很多。

2018年,担任京东零售CEO之后,徐雷得到了刘强东的力挺,在内部推动组织变革,确立公司经营理念,大力提升客户体验,将京东重新拉回快速增长通道。在此期间,徐雷展示了自己的变革创新能力,也向外界证明了自己不仅仅是一位营销专家,在实现业务高速成长的同时,也树立了内部的威信、外部的认可。

在徐雷担任集团总裁期间,京东618提出了“晚8点”理念,改变了电商大促的“过渡熬夜、身心俱疲”,将电商营销带入到了一个理性消费、体验至上的新阶段。当然,我个人认为,徐雷为零售界带来了“热爱”二字,引领了全行业更加重视精神消费、更加走进年轻人。

徐雷是一个特立独行、原则性又很强的人,接任京东这个超级企业的CEO,可谓是人生逆袭、大器晚成,在科技互联网圈并不多见。如果不是在京东,徐雷可能已经被碾压于大公司的办公室政治;如果不是刘强东的不拘一格降人才,徐雷可能还是一个满腔抱负、一生襟抱未曾开的京城顽主;如果不是长期业务一线的磨砺,徐雷可能担不起40万人的重托。

人生就是如此,跟对人,然后努力成长,剩下的,交给时间。

放手不是退休,基业长青是刘强东的永恒命题

过去的一两年,是互联网企业家密集神隐的一年,拼多多的黄峥隐了,字节跳动的张一鸣隐了...很多很多企业家都退居幕后了。

徐雷接任京东集团CEO,接过了40万人的重托,是否意味着刘强东退隐江湖呢?

答案是否定的。

据京东内部人士透露,刘强东还将出席集团每月的SEC(战略执行委员会)会议和每个季度的经营分析会等,会给出自己的建议,会参与对经营和战略的关键性决策,并非退休或隐退之类。

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事实上,京东创立之日起,一直坚守正道成功,京东是没有原罪的一家企业,同时,也是实体经济的带动引擎,已经是一家社会型企业、民生基础型企业。

相比很多企业家的神隐,刘强东只是放权、放手,不是退休、隐退,也不存在规避政策风险之类的问题,属于京东走向成熟稳健的正常迭代。管理梯队成熟,加上徐雷担任CEO,刘强东已经没有必要像创业阶段那样花费精力在运营端了,更多精力放在未来、放在战略端、放在社会责任端。

几天前,我见过一版京东科技的乡村振兴解决方案,非常到位,大有可为。作为最懂农村的企业家,刘强东在乡村振兴方面的努力,将是非常值得期待的。

在科技互联网的顶级企业家里,刘强东是比较年轻的,刘强东的放手或许很值得其他企业家参照和思考。企业要基业长青,总是要相信年轻人,大佬企业家们更应该做好人才战略、谋局未来新十年。

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