• 0点赞

  • 0收藏

首页 > 科技派 > 正文

ff9c598496394ef9aec647530a293855

科技先生6月1日讯,黑龙江哈尔滨,一则电视屏幕突然掉落监控视频热传。

赵先生称电视是一个多月前在京东平台购买的,机器设计疑似有缺陷,事发前2天已经有征兆,边是用双面胶粘的,事发前两天已经开了两指宽的缝,当时给按回去了。

赵先生称,他们已联系了客服提出退货,但遭到了拒绝,对方称只能换同一型号。赵先生未同意该解决方案,目前,双方仍在协商中。

值得注意的是,这已经不是小米电视第一次出现这个问题,就在5月28日,也有媒体援引网友消息,反映小米电视屏幕脱落摔碎,并提供了监控视频。

5f4f54e24ae6472cb91f2de47121c023

监控录像显示,有用户放置于家中的小米电视液晶屏幕在没有受到外力作用的情况之下,屏幕自行脱落损坏。

“小米电视液晶屏幕自己掉下来了,我正对面站着都没发现它掉下来了,是柠檬(女儿)她俩说电视坏了,我才发现它的屏幕里面碎了。”该用户称。

e87b0580689641ec8b97cf3b3d0a36bc

随后,小米方面回应称,已经和用户取得联系,正在为用户办理极速换货处理,尽可能不耽误用户日常观影。

对于此次小米电视事故可能的原因,小米方面表示,因该案例为罕见案例,目前尚未查明具体问题原因。近期供应链在物流、仓储等环节出现间歇性不畅的问题,故初步判断此个案问题出现在物流、仓储环节的可能性较大。故障产品也将返厂进行案例详细分析,确定问题根源以改进相应环节。

对此,有网友表示,很多用户买小米看重的是“性价比”,但是接二连三的出现这种情况,就很难给用户留下好印象。

现在正处于618的营销时刻,性价比一直是小米电视销量一直是引以为傲的东西,这个时间段再次曝出小米电视屏幕自动脱落,肯定会影响他们的销量。品控与质量都做不好的话,光图便宜有啥用呢?

版权声明:如有侵犯您的版权,请联系我们微信:ruinews360删除。

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

在此浏览器中保留我的姓名、邮箱和网站

评论信息

TOP